役所の対応

用事があって　市役所の近所の支所に問い合わせをしたのですが　こちらでは対応していないとのことでした

どこなら良いのか尋ねたら　本所でしかできませんと言われたのですが　別の支所では取り扱っているのを私は知っている

市役所業務！どうなってる!!